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我的銀行卡被pos機盜刷
【導(dǎo)語】因銀行卡被盜刷，張先生將某銀行告上法庭，要求賠償。
【案情】
張先生在銀行開立了1張借記卡，設(shè)置為憑密碼取款。2016年8月11日晚8點，身在北京的張先生收到銀行短信提醒，發(fā)現(xiàn)其銀行卡內(nèi)存款無故發(fā)生七次消費，余額共計減少19萬余元。張先生發(fā)現(xiàn)后立即撥打110報警，并撥打銀行客服電話，經(jīng)銀行查詢，張先生的存款于8月11日在境外分為七次取走（其中兩筆通過POS機消費，五筆通過ATM取款）。當(dāng)日，派出所受理該案。
【紛爭】張先生起訴到一審法院稱，案發(fā)當(dāng)日自己一直在北京，銀行卡也一直在身上?，F(xiàn)銀行沒有履行保護用戶存款安全的義務(wù)，已經(jīng)違反了儲蓄存款合同約定。故請求判令銀行償還被盜刷的19萬余元存款并承擔(dān)案件訴訟費。
【一審】
一審法院經(jīng)審理，判決銀行賠償張先生19萬余元存款損失并承擔(dān)4298元案件受理費。
【終審】一審法院判決后，銀行不服，上訴到二中院。二中院經(jīng)審理終審駁回銀行上訴，維持一審法院判決。
【說法】張先生在銀行開立儲蓄賬戶，領(lǐng)取借記卡，雙方據(jù)此建立了儲蓄存款合同關(guān)系，該合同關(guān)系是雙方當(dāng)事人的真實意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，應(yīng)屬合法有效。依據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的相關(guān)規(guī)定，銀行負(fù)有保障儲戶借記卡賬戶內(nèi)存款安全的義務(wù)，銀行應(yīng)確保銀行交易系統(tǒng)安全，并確保借記卡交易可靠性。
本案中，銀行認(rèn)可涉案借記卡發(fā)生消費的地點位于境外，且交易方式為實體卡交易；而交易發(fā)生當(dāng)時，張先生本人身在北京，其向公安機關(guān)報案并通知銀行，已經(jīng)盡到了基本的審慎注意義務(wù)和及時通知義務(wù)。據(jù)此，一審法院認(rèn)定銀行對張先生的銀行卡賬戶資金在履行合同過程中未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)賠償卡內(nèi)被盜刷資金損失的責(zé)任，故張先生起訴要求銀行給付被盜刷款項的訴訟請求，事實清楚，證據(jù)充分，符合法律規(guī)定，予以支持。
銀行提出張先生已經(jīng)報案，本案事實應(yīng)當(dāng)?shù)裙矙C關(guān)查清后再行認(rèn)定。對此，法院認(rèn)為，張先生因其與銀行訂立的儲蓄存款合同提起本案民事訴訟，與刑事案件的審理應(yīng)屬不同的法律關(guān)系，現(xiàn)無證據(jù)證明本案審理的儲蓄存款合同履行過程中存在犯罪行為。故對銀行該項抗辯意見不予采納。綜上，銀行的上訴請求不能成立，應(yīng)予駁回；一審判決認(rèn)定事實清楚、適用法律正確，應(yīng)予維持。
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