網(wǎng)上有很多關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票,刷卡完成沒(méi)出小票手機(jī)卻收到消費(fèi)短信的單邊賬怎么處理的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
2、POS機(jī)能重打小票嗎？我刷卡的小票丟失了，需要報(bào)銷！都消費(fèi)好幾個(gè)月的去那里補(bǔ)辦啊~ 在線等待回答！
銀聯(lián)pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票
朋友們?cè)谌粘Ｋ⒖ń灰缀蜕虘羰湛钸^(guò)程中，遇到刷卡交易完成但是沒(méi)有出刷卡小票，消費(fèi)者卻收到了銀行發(fā)來(lái)的消費(fèi)成功短信。碰到這樣的單邊賬我們?cè)撛趺礃犹幚砟?？其?shí)單邊賬問(wèn)題是POS機(jī)刷卡交易時(shí)非常常見(jiàn)的問(wèn)題，卡神小組今天要說(shuō)的主題就是刷卡完成沒(méi)出小票手機(jī)卻收到短信的單邊賬怎么處理？讓我們先看看POS機(jī)刷卡交易流程吧。
持卡人在POS端刷卡后，POS機(jī)會(huì)把收到的交易信號(hào)發(fā)送至銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心，銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心收到交易請(qǐng)求后、會(huì)判別所受理銀行卡的發(fā)卡銀行并把交易信息發(fā)送至相應(yīng)的發(fā)卡銀行，發(fā)卡銀行收到請(qǐng)款請(qǐng)求時(shí)會(huì)驗(yàn)證交易信息（密碼，余額等）如核實(shí)無(wú)異常，發(fā)卡行會(huì)把扣款通知反饋至銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心在發(fā)送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心的同時(shí)扣款通知的短信一并下發(fā)至持卡人預(yù)留手機(jī)，銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心收到發(fā)卡行的扣款信號(hào)時(shí)會(huì)給POS一個(gè)反饋信號(hào)，此時(shí)POS打單或是給出相應(yīng)的返代碼，因?yàn)殂y行卡交易信息所經(jīng)過(guò)的信息節(jié)點(diǎn)較多，這個(gè)傳送的過(guò)程可能成功可能失敗，但錢總是被扣的，所以不要以為扣錢了就一定成功交易了如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或 由銀聯(lián)反饋pos時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷，那么pos就無(wú)法收到反饋信號(hào)，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單。銀聯(lián)每晚固定在11點(diǎn)到12點(diǎn)之間清算，如POS未收到反饋信號(hào)，系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)此交易不成立，將會(huì)把款項(xiàng)退回發(fā)卡行。
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)單邊帳的解決辦法：
如果商戶在收銀過(guò)程中碰到單邊帳的時(shí)候，首先不要著急，按照以下方法操作：
一、用POS操作“重打印”功能；目的是檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障、缺紙等原因。如果是紙用光了，重新?lián)Q紙?jiān)佟爸卮蜃詈笠还P交易”即可。
二、用任意銀行卡再刷一筆交易，注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信。銀聯(lián)POS帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活。
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，因發(fā)卡行出于保護(hù)其持卡人利益的原因，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類問(wèn)題都會(huì)說(shuō)交易成功了，但是進(jìn)行清算時(shí)會(huì)退款返回。如交易信息在發(fā)卡行返回POS機(jī)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就會(huì)顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)。
四、最好的方法就是再刷一次，越和消費(fèi)者解釋，消費(fèi)者越覺(jué)得有問(wèn)題，不如就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功再刷一次，反而更好解決，記得留下消費(fèi)者的聯(lián)系電話，如果真重復(fù)收取了，以后方便退還。如果消費(fèi)者不放心，也可以叫消費(fèi)者記錄下商戶的電話等信息，商戶一般都不是流動(dòng)的，都是找得到的。如果真有必要也可以給商戶寫個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證退還。
五、這個(gè)是非常重要的，一定要切記的原則是，最終是以打出小票來(lái)認(rèn)定交易是否成功的，小票出來(lái)了，交易就一定是成功的。如果沒(méi)有出小票，這筆交易一定要按照不成功處理，這樣才不會(huì)導(dǎo)致商戶的損失。多收了可以退還給消費(fèi)者，少收了只能商戶自己承擔(dān)了。
卡神小組總結(jié)：有不少商戶朋友在遇到單邊賬的時(shí)候不知道如何處理，由此引發(fā)和客戶的糾紛事件不在少數(shù)?？ㄉ裥〗M告訴商戶朋友們，只要了解正常的商戶POS機(jī)刷卡交易流程和問(wèn)題處理，很多問(wèn)題都是很容易當(dāng)場(chǎng)處理的?？ㄉ裥〗M同時(shí)告訴持卡朋友們，遇到單邊賬的時(shí)候一定不要慌亂。只要等商家們處理完畢就可以收到銀行的退款短信，畢竟只要是電子設(shè)備和系統(tǒng)，偶爾有點(diǎn)小問(wèn)題還是很正常的。學(xué)會(huì)、了解和冷靜才是處理事情的最好辦法。希望這個(gè)資料對(duì)朋友們有所幫助。
POS機(jī)能重打小票嗎？我刷卡的小票丟失了，需要報(bào)銷！都消費(fèi)好幾個(gè)月的去那里補(bǔ)辦啊~ 在線等待回答！
可以重新打印小票，但是前提刷卡那臺(tái)pos機(jī)沒(méi)有結(jié)算過(guò)，可以找到哪一筆，重新打印即可，如果結(jié)算了那就無(wú)法重新打印，可以讓pos機(jī)老板，在商戶后臺(tái)找到這筆交易，截圖開(kāi)個(gè)證明。
當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會(huì)打印出小票，上面有商戶編號(hào)，從第8位到11位（4位數(shù)）即為商家這臺(tái)POS機(jī)的MCC碼，這個(gè)碼對(duì)應(yīng)的就是商家經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi)，一般類是0.78%，餐娛類是1.25%；
有的POS機(jī)從業(yè)人員為了私利就會(huì)給商家說(shuō)裝便宜的手續(xù)的POS機(jī)，其配純實(shí)就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用，就是套用低費(fèi)率的代碼（MCC碼），當(dāng)商戶刷卡時(shí)出來(lái)的小票上面的MCC碼跟實(shí)際的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是不相符的，這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機(jī)的。
擴(kuò)展資料：
1、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
4、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)螞灶”造成錯(cuò)帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
7、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無(wú)效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開(kāi)機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退培物咐出銷售和關(guān)機(jī)。
pos機(jī)小票紙卡住了怎么重新打？
管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng)。
小提示：商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
以上就是關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票,刷卡完成沒(méi)出小票手機(jī)卻收到消費(fèi)短信的單邊賬怎么處理的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于銀聯(lián)pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
