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1、銀行助農pos機
銀行助農pos機
編者按 近年來,各地農商銀行大力推廣普惠金融政策,使當地尤其是農村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)人群、小微企業(yè)、“三農”等經常面臨資金短缺的群體獲益匪淺。但農村普惠金融發(fā)展不平衡的現象依然存在。普惠金融工作如何開展得更精準、更有效?浙江禾城農商銀行為完善普惠金融政策,以當地金融實際情況為出發(fā)點,幫助年輕創(chuàng)業(yè)人群,完善互聯網金融服務,推進現代金融服務等,開創(chuàng)了金融服務多元化之路。
為更好地將普惠金融工作落實到實處,使人民群眾切實感動到普惠金融所帶來的便捷與優(yōu)惠,浙江禾城農商銀行充分發(fā)揮金融機構優(yōu)勢,找準金融受惠人群,以助創(chuàng)業(yè)扶小微、深化互聯網金融服務、完善社區(qū)銀行服務等方式,大大提升了該行的信貸業(yè)務。截至目前,該行累計投放各項貸款余額170億元,自助機具行政村覆蓋面達98%以上。
助創(chuàng)業(yè)扶小微 創(chuàng)新服務產品
圍繞當地創(chuàng)業(yè)人員與小微企業(yè)所面臨的資金短缺問題,該行積極創(chuàng)新金融服務產品,做到金融資源充分精準利用。特別是連續(xù)9年開展“走千訪萬”活動,把政策、金融產品、服務信息等送到廣大小微企業(yè)身邊。
推廣豐收小額貸款卡和豐收創(chuàng)業(yè)卡,支持農民創(chuàng)業(yè)。該行推廣農戶貸款“一站式”、市場經營戶授信“集中式”、農業(yè)產業(yè)貸款“鏈條式”服務模式。為解決科技型企業(yè)融資及融資擔保需要,推出“禾城·科貸通”產品,助力小微企業(yè)發(fā)展,加大了對小微企業(yè)信貸支持力度,切實解決了小微企業(yè)貸款擔保難的問題,
因地制宜制定不同貸款政策,滿足特殊地域特殊客戶的特殊金融需求。在解決小微企業(yè)發(fā)展難題的同時,該行根據嘉興市本級各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產業(yè)特點及客戶需求,在王店鎮(zhèn)推出了淘寶電商貸款、在洪合鎮(zhèn)推出了橫機貸、在七星鎮(zhèn)推出了船舶貸、在王江涇鎮(zhèn)推出了噴氣織機改造貸款和農房集聚改造貸款等一系列信貸新品,滿足不同領域客戶的信貸需求。
建“三網” 推現代金融服務
為拓寬深化金融服務覆蓋面,該行以實施機構網、電子網、人員網的“豐收三網”戰(zhàn)略為抓手,構建分層次、多渠道、廣覆蓋的服務網絡。截至目前,該行營業(yè)網點數76個,設立自助銀行69家,布設ATM226臺,網點安裝多媒體自助設備103臺、便民服務終端103臺。同時,切實推進農村電子支付發(fā)展,共設立“豐收驛站”25個、農村電商合作共建點41個。
實現網點差異化設置,不斷完善機構網絡。該行在人口集聚區(qū)、村口小超市布放ATM、便農服務終端、助農POS機等設施,讓城鄉(xiāng)居民在家門口方便快捷地享受 “零距離”的現代金融服務。同時加快電子渠道建設,創(chuàng)新和豐富電子銀行業(yè)務產品和功能,提高電子銀行業(yè)務替代率和客戶服務覆蓋率?！柏S收購”嘉興館、社區(qū)O2O系統(tǒng)“豐收家”、“豐收e支付”快捷支付產品等電子金融服務產品的上線,切實為廣大居民移動支付、移動社交、電子商務等提供了優(yōu)質金融服務。
減費讓利 降低金融服務成本
為使金融服務更好地得到推廣,促進當地金融經濟發(fā)展,該行全方位提升金融服務質量,實行信貸過程公開化管理,在信貸業(yè)務的受理、調查、授信、審批、放款等各個環(huán)節(jié)實行陽光化操作,合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利,提高辦貸效率,建立限時辦結制度,打造了一條規(guī)范高效、互惠互利的惠農綠色通道。
開展社會評議,強化社會監(jiān)督。該行吸收威望高、人品好、情況熟并在當地有一定知名度和影響力的群眾代表參與授信評議,提高公議授信覆蓋面,建立并完善了投訴受理和爭議協調機制以及陽光信貸監(jiān)督兩大機制。
實行減費讓利的優(yōu)惠政策。該行減免豐收卡普通客戶卡開戶費、工本費、年費、ATM交易費,卡折省內存取款及轉賬手續(xù)費,豐收電話寶跨行交易費,網銀及手機銀行安全機具工本費、證書年服務費、行內轉賬手續(xù)費,財政金庫、救災、撫恤金匯劃費,短信通知費,小額賬戶管理費等16項服務費用,降低居民金融服務成本。
金融服務進社區(qū) 增加客戶黏合度
通過對當地社區(qū)人民群眾的金融需求摸底調查,該行深化社區(qū)金融便民服務措施,促進社區(qū)金融環(huán)境完善發(fā)展,啟動社區(qū)銀行轉型升級建設。
豐富理財產品以及網格化金融服務。該行在充分結合轄內網點實際的基礎上,因地制宜加快推進社區(qū)銀行轉型升級,力爭逐步將禾城農商銀行打造成為“親民便民、快捷高效、主業(yè)突出、特色鮮明、經營穩(wěn)健”的社區(qū)首選綜合金融服務銀行。
建立社區(qū)金融服務聯絡員隊伍,深度融入社區(qū)。該行建立以支行領導與支農聯絡員對接、聘請社區(qū)內24個網格員為二級聯絡員、客戶經理對外公開“普惠金融服務牌”與社區(qū)居民對接的三級網格化聯絡機制,加深與社區(qū)群眾溝通與聯系。開展社區(qū)“紅歌賽”、500名居民共走綠道、“親子彩蛋繪畫”、“最美陽臺”評選等活動,讓社區(qū)居民在“玩”的過程中增加客戶黏度。此外,與社區(qū)的特約商戶開展合作,提供醫(yī)院代掛號、網絡代購等增值服務,切實為廣大社區(qū)居民提供全面、便捷、高效的綜合金融服務。
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